Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana NeoAI by PT Netmedia Digital Indonesia ("kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan Neo AI.
#01Data yang kami kumpulkan
- Data akun: nama, email, nomor WhatsApp, dan informasi profil yang Anda berikan.
- Konten layanan: data yang Anda masukkan ke layanan, seperti isi website, dokumen, presentasi, formulir, dan percakapan chatbot.
- Data penggunaan: halaman yang dibuka, perangkat, dan browser, untuk menjaga keamanan dan meningkatkan layanan.
- Cookie: cookie yang diperlukan agar Anda tetap masuk, serta cookie opsional untuk analitik sesuai pilihan Anda.
#02Cara kami menggunakan data
- Menjalankan dan menyediakan layanan yang Anda gunakan.
- Mengirim pemberitahuan penting, seperti kode verifikasi dan informasi akun.
- Menjaga keamanan akun dan mencegah penyalahgunaan.
- Menganalisis penggunaan secara agregat untuk meningkatkan kualitas layanan.
#03Pemrosesan oleh AI
Untuk menghasilkan konten, sebagian data yang Anda masukkan diproses oleh penyedia model AI pihak ketiga. Data tersebut hanya dipakai untuk memproses permintaan Anda.
#04Berbagi data
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada penyedia layanan yang membantu kami menjalankan Neo AI (misalnya hosting, pengiriman pesan, pembayaran) atau bila diwajibkan oleh hukum.
#05Penyimpanan & keamanan
Kami menyimpan data selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk tujuan di atas, dan menerapkan langkah keamanan yang wajar untuk melindunginya.
#06Hak Anda
Anda dapat mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda, serta mengubah pilihan cookie kapan saja.
#07Hubungi kami
Pertanyaan mengenai kebijakan ini dapat dikirim ke tim dukungan kami melalui halaman Kontak.